A coordenação do programa de implantação do
Sistema de Gestão da Qualidade (Isocâmara) anunciou que a primeira auditoria
interna do Sistema de Gestão da Qualidade da Câmara Municipal de Manaus, ocorrerá
no dia 18 de agosto. O anúncio foi feito pelo coordenador do Sistema de Gestão
da Qualidade, Leôncio Oliveira, que explicou aos gestores da CMM como se dará o
procedimento, ressaltando, ainda, a necessidade dos servidores permanecerem
durante todo o dia em seus setores. Durante a auditoria, conforme Leôncio, será
possível verificar se o Sistema de Gestão da Qualidade da CMM está implementado
e operando de forma eficaz por meio de evidências de atendimento aos requisitos
da norma referenciada e procedimentos da estrutura de documentos. “Os trabalhos
nos setores começarão no dia 18 e seguirão por toda a semana, até o dia 22,
quando iremos realizar uma reunião de fechamento”, explicou Leôncio. Com a
definição da primeira auditoria interna, todos os setores envolvidos estão
tendo que acelerar suas pendências como os relatórios referentes aos
indicadores.
Certificação
De acordo com o Programa Anual de Avaliação
do Sistema de Gestão da Qualidade, as fases 1 e 2 das auditorias de
certificação da ISO 9001:2008 serão realizadas nos meses de outubro e novembro
deste ano, respectivamente.
“Será um momento muito importante para a
Câmara e para a sociedade em geral que poderá contar com mais um serviço
público de qualidade no âmbito do Poder Legislativo Municipal”, disse o
coordenador Leôncio.
A implantação da ISO-9001 na Casa Legislativa
municipal é uma das metas prioritárias do presidente da CMM, Bosco Saraiva
(PSDB).
O trabalho na CMM visando a obtenção da
certificação iniciou em outubro de 2013 com o processo de diagnóstico da
situação em relação aos processos que a ISO 9001 solicita para a certificação
(estrutura organizacional e do grau de maturidade dos processos já existentes).
Todas as discrepâncias foram relacionadas e a Presidência tomou a decisão de
melhorar todos os processos da Casa iniciando pelo setor de Protocolo, que
também envolve Informática, Escola do Legislativo, Recursos Humanos e
Comunicação.
A política de qualidade a ser implantada na
Câmara visa buscar a excelência de seus serviços, trabalha com a ética e a
transparência para melhorar as formas de comunicação entre o Poder Legislativo
municipal e os munícipes, valorizando o ser humano.
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